Die T-Shirts und  Hoodies werden überwiegend nachhaltig und unter fairen Bedingungen hergestellt. Diese werden dann in Deutschland mit umweltfreundlich zertifizierter "Ökotex 100" Farbe einzeln bedruckt und dann an euch versendet.

Du bekommst eine Waschanleitung mitgeliefert. Wenn du dich an diese hältst, wirst du noch lange Zeit Freude mit deinem Produkt haben.
Hier ein kurzer Überblick:
- Warte mit dem ersten Waschen 5 Tage, bis der Druck wirklich komplett durchgetrocknet ist
- Immer auf links waschen (Druck innen) bei max. 30°C
- nicht chemisch reinigen
- das Benutzen von Weichspülern sollte vermieden werden
- bügle bei mittlerer Hitze ohne Dampf
- nicht in den Trockner geben
- bei Textilien mit mehreren Motiven sollten sich diese beim Bügeln nicht berühren, um ein Zusammenkleben zu vermeiden.

Es kann sein, dass das T-Shirt einen leichten Essiggeruch oder einen glänzenden Abdruck hat, dies liegt an der speziellen Drucktechnik. Durch das umweltschonende Druckverfahren verzichten wir auf Chemiezusätze. Dieser Geruch ist kein Mangel. Nach ein paar Tagen Auslüften oder nach dem dem ersten Waschen verschwindet der Geruch.

Auf jeder Produktseite findest du eine Größentabelle. Hier kannst du die Maße des flach ausgebreiteten Produktes ablesen. Nimm dir am besten ein Shirt das dir gut passt und vergleiche die Maße mit denen der Tabelle. So findest du sicherlich die passende Größe.
Detaillierte Größentabellen findest du hier: https://www.bergreich.de/pages/grossentabellen

Bei größeren Stückzahlen können wir auch individuelle Wunschmotive für dich anfertigen lassen (z.B. für Gruppen oder Vereine). Schreibe uns dazu einfach eine E-Mail mit deiner Idee an kontakt@bergreich.de.

Wir berechnen für Lieferungen nach Deutschland 6,95€.
Versandkostenfrei ab 60€ Bestellwert.
Wir berechnen für Lieferungen nach Österreich 9,95.
Versandkostenfrei ab 60€ Bestellwert.
Für alle anderen Länder bieten wir eine Lieferung schon für 14,99€* an.
*Für Lieferungen ins Ausland können zusätzliche Gebühren erhoben werden (Einfuhrzölle), diese werden vom Zielland festgelegt. Sie berechnen sich nach Fertigungs-/Ursprungsland und der Klassifizierung der Ware und werden erhoben, sobald das Paket die Schweiz erreicht hat. Für den Fall, dass derartige zusätzliche Abgaben anfallen, müssen diese vom Kunde bezahlt werden, damit das Paket verzollt werden kann.

In der Regel werden unsere Produkte in 2-4 Werktagen versendet, jedoch kann es je nach Bestellaufkommen auch etwas länger dauern, da die Textilien vor dem Versand zuerst bedruckt werden müssen. Deshalb rechnen wir mit 3-7 Werktagen, um auf Nummer sicher zu gehen.

Sobald du die Bestellung abgeschlossen hast, bekommst du von uns eine E-Mail mit der DHL Sendungsnummer, um den aktuellen Status deiner Bestellung einzusehen zu können.

Bitte schreibe uns schnellstmöglich eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an kontakt@bergreich.de, falls du deine Bestellung stornieren möchtest.
Anschließend prüfen wir in der Produktion ob deine Bestellung bereits produziert ist und eine Stornierung noch möglich ist.

Leider ist es uns nicht immer möglich alle Artikel einer Bestellung gleichzeitig zu versenden. Falls du eine Teillieferung bekommen hast, hab bitte noch ein paar Tage Geduld. Deine restlichen Artikel werden schnellstmöglich nachgeliefert. Dies kommt aber nur äußerst selten vor!

Unsere Produkte werden für jede einzelne Bestellung extra individuell angefertigt,  weshalb Retouren unserem Startup sehr schaden. Du kannst deine Bestellung aber trotzdem innerhalb 14 Tage nach Erhalt zurückschicken, da die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Die Kosten für die Retoure können wir leider nicht übernehmen, da die Kosten für die umweltfreundliche Baumwolle, im Gegensatz  zur normalen Baumwolle, bereits sehr hoch sind. Daher bitten wir um dein Verständnis. Du bekommst den Kaufbetrag nach Erhalt der Retoure zurückerstattet, das dauert normalerweise 4-10 Werktage.
Bei Reklamationen oder Rücksendungen nutze bitte unsere separate Seite:
https://www.bergreich.de/Reklamation

Unsere Produkte werden für jede einzelne Bestellung extra individuell angefertigt,  weshalb Retouren unserem Startup sehr schaden. Du kannst deine Bestellung aber trotzdem innerhalb 14 Tage nach Erhalt umtauschen, da die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht.
Bei einem Umtausch teilen wir uns die Versandkosten. Die Kosten für den Rückversand bezahlst du, allerdings übernehmen wir die vollen Kosten für den Versand des Umtausches.
Bitte beachte, dass die Bearbeitung deiner Rücksendung 3-10 Werktage (nach Erhalt) in Anspruch nehmen kann.
Bei Reklamationen oder Rücksendungen nutze bitte unsere separate Seite:
https://www.bergreich.de/Rücksendung

Unsere Produkte werden für jede einzelne Bestellung extra individuell angefertigt,  weshalb Retouren nicht nur unserem jungen Startup sehr schaden, sondern auch der Umwelt. Suche deshalb bitte die Ware mit Bedacht aus und nutze die Größentabellen.
Bei Reklamationen oder Rücksendungen nutze bitte unsere separate Seite:
https://www.bergreich.de/Rücksendung

Das tut uns wirklich sehr leid, bitte kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer, oder nutze bitte unsere separate Seite für Reklamationen:
https://www.bergreich.de/pages/rucksendungen
Wir senden dir dann selbstverständlich kostenfrei das korrekte Produkt zu.

Sollte sich der Druck lösen, bitte kontrolliere, ob du die beigelegte Waschanleitung korrekt beachtet hast. Wenn sich der Druck trotz Beachtung der Anleitung löst, tut uns das wirklich leid, bitte kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer, oder nutze bitte unsere separate Seite für Reklamationen:
https://www.bergreich.de/Reklamation

Bei uns kannst du mit fast allem zahlen:
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per amazon Pay
- Zahlung per Google Pay
- Zahlung per Apple Pay
- Zahlung per Maestro
- Zahlung per VISA
- Zahlung per Klarna
- Zahlung per AMEX
- Zahlung per iDEAL
- Zahlung per Banconact
- Zahlung per Mastercard

Klar, grundsätzlich ist das möglich und wir freuen uns über alle bergierigen Leute, die sich mit unserer Marke identifizieren könnnen. Schreib uns hierzu am besten eine Mail an kontakt@bergreich.de

Dann schreibe uns bitte ein Mail an kontakt@bergreich.de oder nutze die Chat-Funktion über den Button rechts unten auf dieser Seite.
Wir helfen dir gerne weiter!